投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 张** | 被投诉单位 | 南京尚观居装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-04-12 | 联系地址 | 南京雨花台区安德里40**** | 项目负责人 | 李** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1377077**** | 被投诉人手机 | 1731224**** |
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对 尚观居装饰 的投诉内容:
南京尚观居装饰设计工程有限公司(办公地址: 江苏省南京市浦口区大桥北路弘阳壹号a座9楼 法人:万文威)收钱不作为! 我家(位于南京市雨花台区)于2022年8月10日经熟人介绍与南京尚观居装饰设计工程有限公司签订了房屋装修合同(房子面积47平米),装修于2022年8月21日正式动工,合同约定90个工作日完工,但时至今日,装修依然未能收尾完工,期间我们多次到南京尚观居装饰设计工程有限公司去追讨,无果!(大概是因为我们太实诚了,合同费用共计69000元,我们前后分五次共计付了67214元),后来我们也打了12315,也找了其公司所在的“南京江北新区市场监管局”依旧无果,实在有种投诉无门的感觉了。。。 因家中公婆年事已高,我老公生病住院,家中还有一个在读高中生,实在无暇在与其耗时耗力,只能占用公共资源追讨! 13305190331 李,总负责。
诉求:施工结束。洗手间未完成,阳台洗衣机下水。
对 尚观居装饰 的投诉依据:
对 尚观居装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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维权站多次拨打前期消费者留的电话,负责人接了电话:回复不认识该用户家,不知道该用户家的情况,每月那么多接单客户,谁会记得【语气不和善,态度嚣张】已经告之消费者家的地址,非要精确到什么小区,明明这个地址就是消费家的正确地址,也根本不容维权去反馈情况。 | 2023-04-20 |
消费者又提供电话13C05190331 李,总负责。也是未接电话 | 2023-04-20 |
负责人多次不接电话,消费者留项目经理电话1806A678747无人接听。 | 2023-04-19 |
消费者来电,未施工,继续投诉。 | 2023-04-19 |
消费者回复尚观居答应4月18日施工结束,先看情况,看情况再投诉。 | 2023-04-18 |
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文明上网,理性评论 尚观居装饰
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