投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 秦** | 被投诉单位 | 南京艺创装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-05-04 | 联系地址 | 南京市玄武区梅园新村街道裕德里15号2**** | 项目负责人 | 郭** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1510519**** | 被投诉人手机 | 1595166**** |
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对 艺创装饰 的投诉内容:
2022年12月26日跟南京艺创装饰工程有限公司签约装修整包合同,合同金额13万,约定工期90天,开工时间2022年12月28日,竣工日期2023年4月28日,工程款分5次付,首次付款26000于合同签约当天支付,期间发生各种问题也不一一叙述了,主要是4.28日这天南京艺创装饰工程有限公司不但没有做完装修工程,还单方面违约,工程目前做的项目都只做一点,到目前为止装修效果图和施工图都没有给我,总计收了我2笔费用合计:56282.5,这期间已经违约过一次了,窗户和阳光房本来要做的,结果看不赚钱就立马跟我们吵架让我找别人做,没有办法,我只能妥协,自己加钱找别人做,我装修这个房子本意是要10月份把在老家的奶奶接过来住的,结果现在房子也没有装修好,我奶奶也刚走了,我们全家都很伤心,因为基本没有做什么我的诉求是南京艺创装饰工程有限公司把收我的2笔费用全部退回,或者依照合同和当初的口头约定把房子全部做完。
对 艺创装饰 的投诉依据:
对 艺创装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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装饰公司反馈:工程过半,消费者一直在质疑施工,然后不停的返工,导致施工的延期。目前针对终止合同,双方存在价格的差异,沟通不了。双方找一位专业的监理进行核对实际的成本,证明工程量,多退少补,或通过司法进行调解。 | 2023-05-08 |
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