投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 江** | 被投诉单位 | 南京邦尼装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-06-02 | 联系地址 | 南京市浦口区汤泉街道鹭语源墅8-**** | 项目负责人 | 秦** |
投诉状态 | 处理中 | 投诉人手机 | 1330518**** | 被投诉人手机 | 1865207**** |
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对 南京邦尼装饰工程有限 的投诉内容:
2022年11月19日,我们和南京邦尼装饰工程有限公司(以下简称邦尼公司)签订设计全案托管合同,在签合同之前,我们明确告诉邦尼公司负责人秦总和设计师(姓陈),我们的装修总预算60万,最多不超过65万,他们答应在这个预算范围内做方案,其中设计费按480元/平方,收了我们8400元,我们根据合同预计30%费用,土建进场,当时给我们的土建报价是5万多元(具体金额记不清了),等土建结束后,秦总要求我们立即支付60%的装修款项,我要求先把土建的决算给我们,并把其余的预算报价给我们,结果他们给我们的土建决算是85920,超出预算3万多元;我就很不高兴,秦总的解释居然是他们算错了,而且有增项,可是之前没有任何人跟我们沟通增项的事。更离谱的是,12月30日秦总拿出的后面水电木瓦油及木作和电器的报价高达近90万元,我们彻底生气了,要求解除合同,重新寻找装修公司,秦总多次找我们协商,木作电器空调地暖等我们自己安排,水电木瓦油仍然交给他们公司做,他们会安排最好的管理人员负责,最后谈好水电木瓦油的价格为14万元,承包给胡工个人,他们不收管理费,分三次支付,坦率说,这个负责装修的负责人(姓胡)非常专业和负责任,和我们的沟通也顺畅,对接也没问题,我们痛快的支付了前两期的费用13.3万元,最后还有尾款7000元,本来我们已经准备支付了,我想等开通燃气后再支付吧,结果燃气验收不合格,说我们家是开放式厨房,没有门和窗户,我们找秦总沟通,秦总说,我们业主作为成年人,应该为自己负责,设计合同我们签字了,就该我们自己负责。我说如果开通不了燃气,我不会付这个尾款的,在争吵过程中秦总居然警告我说,她会动用所有的关系,让我们家永远通不了燃气。
我们的诉求:由于装修公司的设计缺陷,导致我们无法开通燃气,装修公司负责整改,达到开通燃气条件,期间不能破坏装修后的房屋结构,整改的所有费用由装修公司承担。
对 南京邦尼装饰工程有限 的投诉依据:
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