遇到的问题：装修公司在施工期间弄断我家的光纤线，要求他们更换光纤线，线确实给我换了，但换的线只是换了从家里弱电箱到门口的弱电井这部分的线，现在这跟线信号通不到机房，我找了弄光纤的师傅来打算重新换根线，但是他们换的这根线是死线，抽不出来，我怀疑是瓷砖的水泥压住了线，因为线断的地方和他们布的管中间有一段是没有合在一起的； 希望得到的解决：需要装修公司砸掉那块砖，把原先的线抽出来并保证以后布的线是活线，然后重新铺好瓷砖