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已接收处理
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宗投诉
南京优昙装饰设计工程有限公司-设计不落地服务极差,现场管理极混乱差错一堆,使用三无产品造成空气污染,后期不接电话不回信息耍无赖
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 偷工减料 投诉人 崔** 被投诉单位 南京优昙装饰设计工程有限公司
投诉日期 2023-06-30 联系地址 南京中和桥30号32栋**** 项目负责人 谈**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1385151**** 被投诉人手机 1599647****

南京优昙装饰设计工程有限公司 ,点击相关投诉信息

南京优昙装饰设计工程有限公司 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南京优昙装饰设计工程有限公司 的投诉内容:

2022.7经张开新(后来才知道优昙是他和谈思峥俩人办的,今年1月份退出了优昙)推荐由谈思峥为我家进行装修设计,由锦华的曹德东做为项目经理负责我家装修施工。设计上1.效果图上几个我喜欢的地方都没有落地,前面说他来搞,后面不问不说,一问就瞎扯,效果图上推拉门的制作也是一问三不知。2.服务太差每次出问题了约他不是找借口不来,就是迟到,有一次迟到3小时。3.合同3次陪购主材,只有他介绍的瓷砖购买时到场,全屋定制定方案晚到3小时,定颜色其找借口孩子生病不来(后介绍人说其前一晚喝多了),买乳胶漆,木地板等都没有到场,只是在手机上看了一下我拍的照片,还说照片会有色差,不好定。4.施工图是在另外一家施工图基础上稍加修改做的,很多数据误差大不准确(后来才知道的),我说怎么没看他量房就出了施工图。施工1.开工当天谈思峥撒谎说曹经理家里有急事回家了要过一段时间才能来(后来才知道他想独自干就没跟曹经理说)2.收着高额的管理费,但施工期间从来没主动来过,还告诉后来加入的监理李伟不用常过来,让工人按那个数据不准的施工图做,有一些小调整跟他说了也不通知工人,最后还的我纠正工人。3.材料进场不通知验收,要不无交底,要不瞎组织,我跟他说的用国产一线品牌质量好的辅材,他给我用一些家装不用的工程材料,欺负我们不懂,尤其是粉刷石膏是三无产品(包装简陋,无生产日期,保质期,无成分表,无详细生产厂家及地址),刮完屋子里臭烘烘的,工人说是墙上欧松板基层的味道,监理李伟说是地面保护石膏板的味道,之后没解决问题的情况下快速的刮完了腻子,虽然味道小了点还是有,现在温度一高屋里味道很重,人感到不舒服。不知道用了很多的欧松板质量怎么样,也没看到上面有什么标识。前面介绍人说材料是从他哪里进的,我就太注意,出了粉刷石膏的事情介绍人又说是谈思峥自己进的,但油漆的材料单又是介绍人给我的。4.验收走过场电工做了一个多月验收几乎是个半成品,问题一堆(好多问题是后来才发现的,在油工阶段还在整改),用了两个品牌电线(最后电工装灯五金时才知道的),一个江南一个不知道什么牌子,火线用蓝线,配电箱被电工切割的乱七八糟,其中有一路线不知道通到哪里的,下沉式卫生间埋在地下的S弯用了带检修口的,马桶坑距26也不整改,瓦工不知道怎么搞的回填完变成28了。5.开始不让铲墙皮,砌的新墙全部直接贴着原墙皮砌的,主卫和主卧直接的墙砌错了15cm谁都没发现,直到全屋定制复尺才发现,也不给解决方案,使得主卧只能放1.5m的床了,金属装饰条也要被迫剪成两段。6.餐边柜背面墙砌的不直,使地砖铺完离墙的缝隙最宽处有2—3cm,谁也不说,问谈思峥说这样正常7.两个下沉式卫生间第一道防水未做闭水试验,未做二排水,第二道防水直接刷在马桶横向排污管上(由于电工把马桶排污管坡度做的过大高出了很多)我让其整改,先答应从搞,后又不搞了,说这样做没问题,我让写个保证书,谈思峥说他写,但到现在也没看到。8.木工做基层都不垂直,使得装上护墙板后是歪的。北卧双眼皮吊顶也不找平,使墙体水平方向差2—3cm油工都无法找平。9.油工技术差就会忽悠人,刮完腻子打磨完后,因为质量问题跟谈思峥商量好我另找人重新刮腻子刷乳胶漆,费用他出,但油漆结束后,他迟迟不给钱,后来就干脆不接电话不回信息了,耍起了无赖。这样的工程质量,后面一但有问题连个售后服务都没有。

对 南京优昙装饰设计工程有限公司 的投诉依据:

本条投诉关键词:

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对 南京优昙装饰设计工程有限公司 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
投诉站已联系消费者和装饰公司。装饰公司态度傲慢,表示所有问题均已和消费者解决,不存在消费者所说的任何问题。如果消费者觉得问题处理不到,可以司法解决。
2023-07-06

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