对 华佑装饰 的投诉内容:
本以为华佑是个值得信任的装修品牌,经历了三个多月的小全包后,非常后悔选择了这家公司,从头到尾各种偷工减料、推诿扯皮、敷衍了事,让人心力憔悴。7月16日原本是验收日,现在新房一堆问题(详见现场图片),且该公司没有人给我一个整改期限。搞笑的是,该公司还是熟人推荐的,开始装修后我发现他们不太靠谱,让家人后期全程盯着,结果还是搞得一团糟,很难想象那些放心交给他们全包的房子会被怎么糟蹋。华佑对不起消费者的信任。
一是该公司工作人员态度差、不专业,施工质量差。项目经理王某经常有问题群里信息不回,电话不接,态度恶劣,6月6日中期验收,前一天确认好了第二天上午到,结果让我妈在现场等了近两个小时,完全失联;需要整改的问题需要催着问才处理,能敷衍则敷衍,比如说厨房吊顶的灯是坏的,从装修初期就发现了,到现在还没换。电工师傅高某装好插座后就要求开空调作业,一开几个小时。监理杨某验收根本是在走过场,所有瓷砖的空鼓都是我妈自己找出来贴的胶带。设计师本是熟人介绍,现在也翻脸了。此前卫生间门在明知道墙体未找平的情况下强行安装,导致上下大小不一致,边缝有空缺,且发现问题后只想通过填补敷衍了事,业主多次要求才同意拆了重新施工。
二是劣质瓷砖大范围爆瓷,品控极差。自贴好瓷砖后,就一直出现爆瓷现象,一直在修修补补,我家此前也装修过几套房子,第一次遇到质量如此之差的瓷砖。此外,补货的瓷砖他们明知道颜色不一样,还坚持贴上墙。
三是客厅橱柜设计一塌糊涂,大门口柜子抽屉关门不能完全拉开,只能开一半;厨房柜子里的抽屉一拉就掉轨;柜体上方不平整。
四是卧室原来的柜体被施工人员踩坏,拆下的煤气灶被施工人员在地上拖出划痕。
希望华佑给消费者一个交代,换掉劣质瓷砖,整改橱柜问题,明确整改期限。
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