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已接收处理
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宗投诉
南京圣象家居有限公司南京金陵店-圣象家居、以次充好、欺诈消费、拖延工期
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 柜类产品 投诉人 金** 被投诉单位 南京圣象家居有限公司
投诉日期 2023-10-29 联系地址 万科燕语光年1#**** 项目负责人 王**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1391472**** 被投诉人手机 1391304****

南京圣象家居有限公司南京金陵店 ,点击相关投诉信息

南京圣象家居有限公司南京金陵店 所在卖场:江东门金盛国际家居,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南京圣象家居有限公司南京金陵店 的投诉内容:

我于2023年8月6目在金 陵装饰城三楼圣象门店购买 圣象全屋定制产品,共计全款5万已支付,原定计划9月10前参照样品并完 成交付。后因产品质量未按样品定制、商家不提供材质证明、安装质量差、交付时间延长、不符合预订要求,和商家多次协商解决问题,商家同意换货却一直拖延不解决,并要求我签订不追究商家责任的补充协议,鉴于商家这种欺诈无耻行为,我要求退货退款并赔偿经济损失,(共6万元)

对 南京圣象家居有限公司南京金陵店 的投诉依据:

对 南京圣象家居有限公司南京金陵店 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
施工方已经按照消费者的要求进行整改。需要整改的板材已经在工厂进行重新加工生产,大概在11月11日左右送货,安装需要2天左右。施工方保证在11月中旬左右解决产品质量问题。
2023-10-30

文明上网,理性评论 南京圣象家居有限公司南京金陵店

  • 金女士2023-11-18 09:04

    圣象服务态度极差,假冒伪劣、拖延不解决
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