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宗投诉
交换空间江宁店房屋装修-工期拖延,质量差多次返工,扯皮推诿
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 翁** 被投诉单位 南京交换空间家具有限公司
投诉日期 2023-11-20 联系地址 秦淮区文思新村21**** 项目负责人 杨**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1358515**** 被投诉人手机 1585181****

交换空间江宁店房屋装修 ,点击相关投诉信息

交换空间江宁店房屋装修 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 交换空间江宁店房屋装修 的投诉内容:

本人于20223年6月与南京交换空间装饰公司签订老房局部改造装修合同,该公司虚假宣传,打着央视交换空间名头,门头挂北京交换公司牌子,宣传视频也是上央视的节目报道,实际签订是南京交换家具公司,挂羊头卖狗肉,鱼目混珠,欺骗我们消费者权益,工程于7月5日正式开工,合同工期80天完工,当时口头承诺1个半月结束,后面改口按合同工期算,结果到目前为止已经11月20号了还未完工交付,工期一拖再拖,恶意拖延,项目经理窦文辉(包括前项目经理王志成,前项目经理离职也不交接工作)态度极其恶劣,电话中直接辱骂诅咒我们死全家,到后来直接电话不接消息不回,本人多次去公司找到领导解决问题,负责人杨星一直避而不见,所谓贺总姚总态度蛮横至极,说是会回复却重来不主动答复客户,完全一副死猪不怕开水烫的态度,公司宗旨即是只收钱、不负责、不办事。联系项目经理,12345以及消协均让我找别的部门反馈,至此也没有具体方案回复。现在恳请市委领导介入帮助我们市井小民(这不止我一家之言而是广大老百姓心声,希望领导百忙之中抽空重视),给个明确时间给予明确回复,而不是尽快尽量这种说辞,实在不能也可以协商解约赔偿,另寻别的公司。请及时处理,谢谢! 1.现场野蛮施工,导致外墙脱落砸到车辆,把责任推脱到我们业主头上,导致本人无端遭受牵连成为被告。 2.拆除质量奇差,为图省事直接将房屋原有设施(灯具、吊顶、门套等)破坏,反而超额收取本人成品保护费,结果公司拒绝赔偿。 3.前期设计师(实为销售)为了拉到客户,合同隐瞒项目,虚报价格,后期恶意增项,施工图纸没有经过客户确认当即开工,图纸多有缺项漏项,通过操作来绑定客户,没有达到目的反而故意将管线埋入墙体,增加施工难度。 4.中期完工后没有通过客户验收,而向客户收取尾款,客户不同意要求验收通过后付款,公司就停工摆烂,对于前期施工问题不予理会,施工垃圾也不予处理,完全不按照施工流程。 本人亲身经历希望借助此事警醒各位消费者

对 交换空间江宁店房屋装修 的投诉依据:

本条投诉关键词:

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对 交换空间江宁店房屋装修 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
监督站多次拨打施工方电话,均属于无人接听状态。消费者可以向上一级主管单位进行投诉,保护自身权益不受侵害。
2023-11-24

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