关注微信| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 毛** | 被投诉单位 | 南京里之昂装饰工程有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2023-12-04 | 联系地址 | 南京市秦淮区龙苑新寓四村三栋十**** | 项目负责人 | 韩** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1380517**** | 被投诉人手机 | 1805199**** |
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对 南京里昂装饰 的投诉内容：
我家于2022年5月8日与里昂装饰签订家装全包协议，于2022年九月底完工，协议中约定装修质量包三年，才一年时间，卫生间下水管漏水并影响楼下邻居，目前里昂装饰不及时安排人员维修，并说就喊人来用堵漏王堵住就行，现在由于楼下邻居意见很大，我们请了第三方公司的人员前来维修，打开地面瓷砖后，发现防水层全是水，问题很严重
对 南京里昂装饰 的投诉依据：
对 南京里昂装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
施工方态度强硬，不承认自己有过错，拒绝协调。消费者可以向上级主管部门进行投诉，保护自身权益。 | 2023-12-07 |
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