投诉类型 | 柜类产品 | 投诉人 | 薛** | 被投诉单位 | 南京柯梵森全屋定制家居有限公司 |
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投诉日期 | 2024-01-05 | 联系地址 | 栖霞区星叶**** | 项目负责人 | 朱** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1395171**** | 被投诉人手机 | 1385163**** |
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对 柯梵森全屋定制家居 的投诉内容:
22年交定金一万元,承诺可退,但推迟一年多仍未退。上次投诉后,在市场监督局协调下承诺11月底退还,目前仍未退还,没有一点信用可言。请相关部门采取更严厉措施,并要求其补偿消费者误工费等损失。公司注册信息及相关证据见附件图片。
对 柯梵森全屋定制家居 的投诉依据:
对 柯梵森全屋定制家居 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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施工方表示因为经营出现问题,导致退款延迟。已经答应消费者回退还本金,如有必要会赔偿利息 | 2024-01-08 |
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