投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 傅** | 被投诉单位 | 南京为开装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2024-01-05 | 联系地址 | 浦口区天润城十三街区25栋**** | 项目负责人 | 刘** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1782652**** | 被投诉人手机 | 1395189**** |
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对 为开装饰 的投诉内容:
6月份签订合同,7月9日催促进场,7月19号才进场,12月25日竣工验收,合同要求90个工作日完成,监理与项目经理拒绝承认有拖延工期的行为,多次与业主产生言语上的冲突。
设计师承诺付款两周后给效果图,并承诺最终装修成果与效果图高度一致。业主多次催促最终8月26日提供了客厅和主卧的地面墙体效果图,且与最终装修效果不符合。
项目经理自己身兼电工,电路多处出现和业主要求不同处,项目经理辩解说他认为他的点位合适,多次沟通后才愿意修改,最终电路与原设计不同,多处电路反接,插座无地线。
施工期间设计师多次不接电话,挂断电话,每一项专业间需要业主自己搭桥传达信息,设计师签单前承诺的可以达到业主要求均未达到,橱柜设计出现问题项目经理推托责任说是我们业主自己理解错了,导致尺寸不合适。
项目经理单独要求增项打款,其中包含老房全屋挂网和签单时设计师让我们不要做的吊顶,价格虚高,现公司领导不承认和公司有关,是我们和项目经理私下交易。
完工后仍存在问题,找设计师无果,找领导沟通,领导拒绝承认他们施工存在问题,认为是业主吹毛求疵无理取闹,建议我们将就一下,不要要求太高。
对 为开装饰 的投诉依据:
对 为开装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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施工方不承认有任何问题。建议消费者去找为开装饰公司负责人进行协商解决。 | 2024-01-10 |
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文明上网,理性评论 为开装饰
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