关注微信| 投诉类型 | 虚假活动 | 投诉人 | 高** | 被投诉单位 | 会装全屋（南京）家居科技有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2024-01-16 | 联系地址 | 南京市栖霞区江悦润府A6-**** | 项目负责人 | 杨** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1518980**** | 被投诉人手机 | 1364560**** |
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对 会装全屋（南京） 的投诉内容：
该公司销售代表杨帆，在下单时，承诺以样板间超期费形式，在结束后返还人民币2500元，诱导客户下单。
现结束后，拒绝返还人民币，试图以别的物品方式补偿。
现拒绝接受物品补偿，要求按约定返还人民币2500元。
对 会装全屋（南京） 的投诉依据：
对 会装全屋（南京） 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
施工方表示和消费者有样板房协议，一切承诺以协议为准。如果消费者对协议有异议的话，可以投诉或司法解决问题。 | 2024-01-18 |
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