8月23日上午8点，投诉站工作人员以及装修公司负责人业主杨女士工地现场协调处理，合同终止，前面费用6000元妥善结算完毕。 本投诉已经处理完毕。

再次联系商家，商家不认可客户第三方监理验收出来的多项不符合规定之处。也不接受投诉站重新安排监理公司上门验收，拒不处理，并且态度也比较恶劣。

经确认，客户家水电施工存在以下几个严重问题： ①厨房用线未考虑客户要求，要求应4平方毫米以上，不符合规定。 ②水电管交叉处处理不合理，应该尽量让有压水管及电上水下，小管让大管，易弯管让难弯管，尽可能在交叉处有较大的的间距，方便维修。 ③水路全部走的地面，根据规定，至少卫生间水路应该从顶面走。 ④存在线管一管多线问题，需要重新排布管把线分开。空调线更加要分别布管穿线， ⑤电线要加套管绝缘。 ⑥现场施工布线未做绝缘保护，不符合规定，弱电箱内强电源要做绝缘保护。 ⑦开关距离墙边较近，门套无法安装。

客户在58同城上浏览上，58同城给客户推荐了好几家装修公司，客户选择了佬匠，半包，7月1日签的合同，7月5日进场，7月17日下午水电结束。7月16日客户让其他家的水电师傅帮忙看下，提出了好几个整改的地方。也问了有资格证的，都发现有共同的问题。 客户一直到19号等商家一直沟通，一直到现在都在停工，7月底，客户找一家专业的验收公司，验收公司出了一项完整的报告，问题跟之前其他水电师傅体提计的问题大概一致。客户一直积极跟商家沟通，合同约定约60天。 7月18日到现在一直处于停工状态。 客户反馈装修公司不认可监理公司检测报告。 反馈58同城，58同城也一直不处理。 最后一次商家协商的结果，客户要求解除合同，是要求客户支付违约金30%。或者支付10000元水电部分费用。客户不同意。 装修公司反馈：装修半包，合同金额28000元。客户水电验收之后，客户未有异议。然后因为粉墙等内容，装修公司上门，大概有9000元增项，客户未有异议。但是后期有异议，就找理由拒绝再合作。已经发生的项目，客户给完钱就可以了。违约金也不再跟客户追回。认可专业检测机构上门进行水电验收整改。可以接受第三方监理公司再次上门验收，但是监理公司必须按照装修公司验收才行。