关注微信| 投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 万** | 被投诉单位 | 南京青墨装饰工程有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2020-08-06 | 联系地址 | 南京市江宁区淳化街道梨园路10号弘阳时光春晓1幢1**** | 项目负责人 | 薛** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1377095**** | 被投诉人手机 | 1362159**** |
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对 青墨装饰 的投诉内容：
2019年11月23日月在南京青墨装饰工程有限公司签订了装饰订购合同，合同中明确表明开工日期2019年12月5日，竣工截止日期2020年2月28日。
时至今日，竣工时间拖延了近5月，中间沟通多次每次已各种理由推脱推卸责任，并且家中装修存在很多问题：
1、鞋柜做到一半；组装柜中，垫片迟迟没有到位；
2、次卧和小房间的柜门已经关不上，联系负责人维修，各种理由拖延；
3、阳台改造没有动工（墙面、地面、吊顶、防水，水管包边）；
4、小房间窗台石没有到位；
5、合同中承诺赠送的梳妆台没有到位。
注：不存在工程款拖欠情况，工程款总价：8万元；合同签订当天已支付4.8万元，材料进场当天支付2.8万元；合计支付工程款：7.6万元
对 青墨装饰 的投诉依据：
对 青墨装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
装饰公司把消费者剩余的进度折合成费用5000元（尾款已抵扣），答应10月份把费用给到消费者。投诉站处理结束。 | 2020-09-18 |
消费者说所有的装修进度和问题都和薛联系的，根本没有什么工程部。一周过去了，没有任何人联系消费者，投诉站跟进。 | 2020-08-14 |
装饰公司负责人薛表示这件事已经交给工程部去处理，他晚点来跟进下进度。投诉站询问工程部电话多少，负责人说他先来跟进下情况，后面由消费者回复投诉站进度。投诉站继续跟进。 | 2020-08-06 |
南京家装消费投诉资讯
消费者2020-08-10 14:38
游客2020-08-10 14:31