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已接收处理
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宗投诉
罗巴洛软装设计工作室-欧派全屋定制霸王条款商家态度恶劣避雷
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 柜类产品 投诉人 吕** 被投诉单位 南京市建邺区罗巴洛软装设计工作室
投诉日期 2024-04-30 联系地址 江苏省南京市雨花区云望府9-**** 项目负责人 陆**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1870115**** 被投诉人手机 1381339****

罗巴洛软装设计工作室 ,点击相关投诉信息

罗巴洛软装设计工作室 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 罗巴洛软装设计工作室 的投诉内容:

1.餐边柜设计踩雷,商家以给我发货图为由拒绝整改。(相信非专业人士看不懂)2.在东西没装好前,我对餐边柜提出质疑,要求我支付5000尾款,拒不整改,态度强硬,剩下未完工的,也不继续安装,我要求整改好付尾款,商家威胁,问我是不是不付了?不付就全部拆走,我付了95%的款项还买不了这些板材?还有阳台柜子,门套都未安装,调整的情况下。一直在激怒我们,我就报警了,她讲按合同走,要付款,我们合同拿过来看,是安装完毕才付尾款,民警要求她离开,她强行在我家拆除了三扇柜门,让我随便去投诉她,告她,骂人,现在的全屋定制都这么豪横了嘛,一锤子买卖嘛?消费者无处说理嘛?因为打款是我老公打的稍后上传转账记录,柜子来的时候我就发现高度不对,找她沟通她就一句不存在的,没问题,各种搪塞。 诉求1归还拆走的柜门及全部板材 2如不归还,要求全部拆走全额退款,我没办法自己调配。 3未完工的部分费用退还。 4,合同写3.26号前完成,目前都没完工。阳台柜没组装,柜门也都是4.26号一催在催才送到的,至于做工,简直一塌糊涂。不想多说。赔付我滞纳金 5整改费用由对方承担。我要的全屋定制是以我的喜好而不是商家喜好,全程被安排,那这个钱也太好赚了,但凡你专业一点都没问题。 6整改造成我搬家延误的房租补偿。 7这种情况售前都没保障更别提售后了,把售后维护费用折现。 8,要求商家赔礼道歉,一把年纪当众骂人,态度及其恶劣。

对 罗巴洛软装设计工作室 的投诉依据:

本条投诉关键词:

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对 罗巴洛软装设计工作室 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
商家表示愿意与消费者协商解决问题,如果协商解决不成可以进行司法解决。
2024-05-08

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