3月15号在南京家乐家九牧家门店定了一款浴室柜和镜柜，付款后一直没有尺寸图纸给我确认签字，店主就把订单下到工厂加工生产，导致两个月后的现在安装后发现柜体的层板离墙有很大的空隙，改过的开放格没有背板，前面放东西后面能掉下去，我家是墙排下水管却按地排的方式装，柜体短了10公分导致底板上下都能看到下水管，当时和他说好的台面五公分下挂也没做，和他沟通的时候态度很恶劣，骂骂咧咧，非说我在门店看过才定的，我在门店确认的是款式和材质，并没有确认实际的尺寸，他在我去过门店第二天就到我家实际测量，没几天就催我付款下订单，镜柜的尺寸还是我一周后催着才给我的，从头到尾都没有给我看过浴室柜的尺寸图纸，我现在要求家乐家代理商对我的辱骂进行道歉，对他自己的疏忽不负责任不专业承担退货退款的后果